POLÍTICA DE REEMBOLSO – LEVELUPFINANCES
En Levelupfinances, nuestro compromiso es brindar un servicio profesional, transparente y de alto valor. Debido a la naturaleza de nuestros servicios, esta es nuestra política de reembolso:
1. Sesiones de Coaching Financiero Individual
Los pagos por sesiones individuales no son reembolsables una vez que la sesión ha sido realizada.
Si necesitas cancelar o reprogramar una sesión, debes hacerlo con al menos 24 horas de anticipación.
Cancelaciones con menos de 24 horas de aviso o inasistencias se considerarán como sesión utilizada y no serán reembolsadas.
2. Planes de Coaching (6 y 12 Meses)
Los planes de coaching (6 meses o 12 meses) son compromisos de acompañamiento continuo y no son reembolsables una vez iniciado el servicio.
Si el cliente decide no continuar, no se emitirán reembolsos por sesiones no utilizadas.
En casos excepcionales, Levelupfinances podrá evaluar créditos para reprogramación, a discreción del negocio.
3. Preparación de Impuestos
Los servicios de preparación de impuestos no son reembolsables una vez que el trabajo ha comenzado o los documentos han sido preparados y/o enviados.
4. Pagos Mensuales
Los pagos mensuales correspondientes a planes activos deben realizarse según lo acordado.
La falta de pago puede resultar en la suspensión temporal del servicio hasta regularizar la cuenta.
5. Resultados
Levelupfinances ofrece educación, acompañamiento y estrategias financieras, pero no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen del compromiso, decisiones y situación personal de cada cliente.
6. Aceptación de la Política
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado esta Política de Reembolso.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos a través de nuestro sitio web o por WhatsApp antes de contratar un servicio.
